抱歉，正在努力的回信中，而關於程式…

各位朋友：

當訂單的確認信函寄出之後，朋友們均以最快的速度回信，而欣儀，也以最快的速度回信，不過的確還有好些信件正在處理，因為她一邊回信一邊建檔，以免漏了資料，所以速度無法完全追上大家的回覆，真是抱歉。

其實，程式的確可以協助處理這個難題，目前所有的信件是進到欣儀的outlook裡面管理，因此只有她一個人能夠處理，今年我們原本醞釀要改用一個「網路共同管理」的模式來處理訂單，也就是可以多人同時處理訂單回覆，而各位的來信可直接進入資料庫的欄位，不必以手工的方式處理。

這個方式我們從去年就構想著要做，今年開始詢問，但是好像只要現場不斷有狀況發生，類似這種「重要卻不急迫」的事件就一直被往後延，等到了出貨季節來臨，就會再度出現相同的難題。

值得慶幸的是，明年，我們那位擅於網路與程式的義工就要回台灣了，平時只要關於網路或EDM等等事物，都是請他協助，但程式設計實在有點不容易遠距互動，我們也就做的十分零落。幸好他因工作之故，終於能返回台灣，希望明年的產期來臨前，就能改善這個問題。

目前，還是只能先跟大家說抱歉，並感謝大家的耐心等待與體諒。謝謝！