在截止出貨日（1/24）的前一天，因事情比較清閒時，我走出辦公室，蹲在地上跟小黃、來福（國平家的狗狗）玩耍時，腦中忽然閃出電影「阿甘正傳」裡的一句話「人生就像巧克力、你不會知道吃到那種味道。」，忽然覺得接電話，就像在吃巧克力一樣，你永遠不知道現在打來的這一通電話是打電話來誇獎的、還是來開罵的。
在2006年的一月，我們工作室的案子因為一些莫名其妙的原因，所以案子的預算被凍結，因此我被迫暫時失業，在失業的日子還是留在溪底遙的辦公室，義務當起了溪底遙的電話客服小妹。
我的正職是一個社區新聞網的編輯，大部分的時間除了處理網站的更新、行政事務之外，最常做的事情大概就是催稿，通常只有我催人家的稿，自從溪底遙的網站開張後，我也三天兩頭被催要寫一些東西………因此，我想我第一篇文章就先寫寫這一個多月來客串溪底遙客服的感覺。
「喂，你好……」這是我最近接起電話的第一句話，原本在我的生活中，這句接電話的開頭語，通常這是我打電話去催稿時說的第一句話，這句話每個月頂多講50次，就已經算很多了。自從一月份的蘋果日報刊了報導之後，電話就這樣連續響了兩個星期………
柳丁賣完了，終於可以鬆一口氣，也可以暫時免除電話轟炸了，那一陣子的失業生活變得比之前的時候還要忙，每天就在電話、訂單跟柳丁中過日子，有時候忙得沒有時間喝口水，晚上回家睡覺的時候，還會夢到在接電話，大聲地對空氣說喂喂喂……，醒了之後才知道是夢一場。
「人生就像巧克力、你不會知道吃到那種味道。」接電話也是，因為你永遠不知道接下來的那一通電話是打來做什麼的，是要買柳丁、抱怨還是誇獎…….實在很刺激。這兩個星期來每天接聽的電話大概會有幾類：買柳丁、查詢柳丁為什麼還沒有到、詢問、或是抱怨，不管如何都很感謝大家，去年柳丁總算是賣完了…..